Política de Privacidad

En el Hospital Metropolitano de Santiago (HOMS), nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de todos los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información.

 

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  • Información médica básica si es proporcionada voluntariamente por el usuario.
  • Datos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y duración de la visita (recopilados mediante cookies).

2. Uso de la Información

La información recopilada es utilizada para:

  • Contactarlo en respuesta a sus solicitudes o consultas.
  • Coordinar servicios médicos y administrativos.
  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en línea.
  • Cumplir con requerimientos legales o reglamentarios.

3. Divulgación de Información

El Hospital Metropolitano de Santiago no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Cuando es necesario para brindar un servicio solicitado por usted.
  • Por requerimiento de ley o autoridad competente.
  • Con su consentimiento explícito.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

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6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
  • Retirar su consentimiento para el uso de su información en cualquier momento.
  • Presentar una reclamación ante las autoridades si considera que sus derechos han sido vulnerados.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección con la fecha de última actualización.

Última actualización: Junio 2025

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  • Programa para Pacientes Crónicos Complejos fortalece la atención 24/7 en colaboración con ARS Primera

En nuestro programa para pacientes crónicos complejos en colaboración con ARS Primera, ponemos a disposición de nuestros afiliados líneas telefónicas 24/7 para brindar orientación, apoyo y respuesta oportuna ante cualquier situación de salud. Nuestro equipo está preparado para ofrecer una atención integral e integrada, asegurando acompañamiento continuo y personalizado.

A través de este servicio, garantizamos una comunicación directa y efectiva, facilitando la toma de decisiones y reforzando el seguimiento clínico desde la comodidad de tu hogar.